Polityka zwrotów & zwrotów pieniędzy

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, możesz go nam zwrócić. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajdziesz poniżej.

ANULUJ ZAMÓWIENIE
Jeżeli konsument rozpoczyna bieg terminu na rezygnację z zamówienia wcześniej niż czas dostawy, a podany w serwisie czas może zainicjować przypisanie anulowania zamówienia, zamówienie może zostać anulowane. Sklep nie ogranicza liczby dni na anulowanie zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostanie wysłane, wspiera anulowanie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia, zrealizujemy je w ciągu 2-3 dni

ZWROTY
Aby móc otrzymać zwrot pieniędzy, musisz zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, i nie może być w żaden sposób uszkodzony.

PROCES ZWROTU
Aby zwrócić przedmiot, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Po otrzymaniu adresu należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu i [dołączyć dowód zakupu].

W niektórych przypadkach przesyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwrócisz przedmiot, a powód zwrotu nie jest wynikiem błędu na stronie clearallz.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od Twojego zwrotu.

ZWROTY
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu zajmiemy się zwrotem lub wymianą. Odczekaj co najmniej 30 dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. W zależności od wystawcy karty kredytowej zwrot środków może pojawić się na wyciągu z karty kredytowej po 1–2 cyklach rozliczeniowych. Po przetworzeniu zwrotu powiadomimy Cię e-mailem.

WYJĄTKI
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

  • przedmioty łatwo psujące się
  • bliscy
  • karty podarunkowe
  • niestandardowe przedmioty
  • produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby umówić się na zwrot pieniędzy lub wymianę.

PYTANIA

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami w naszym Centrum pomocy.